株式会社mou　AI × 業務自動化の開発チームWORKS

個人のお客様へ納品した物（2026年11月）。下のやり取りは架空の試しのトークです（お客様のやり取りではありません）

LINE・Discord のやり取り → AI が「依頼／質問／報告」に分け、依頼の済み／未を一覧に（Excel）

試しのトーク：mihon-line.txt（LINE の書き出しの形）　／　出来上がり：mihon-yaritori-matome.xlsx

作りの要点

  1. 1通ずつ AI が分け、どちらで分けたか（AI／語）を列に残します。AI が使えない時も語で分けて最後まで出します
  2. 依頼の済み／未は決まった式で決めます：依頼のあと、頼んだ人以外から「作成しました・送りました・完了」が来たか
  3. 「承知しました」は引き受けただけなので済みにしません（試しで実際に誤って拾ったので直した点です）
  4. 済みの根拠になった便を一覧に並べ、人が1目で確かめられるようにします
試しのトーク10通で、依頼3件（済み2・未1）を正しく拾いました

依頼の一覧（Excel の「依頼の一覧」シート）

日時頼んだ人内容状態分け方済みの便
2026-11-03 10:02店長明日の発注書を作っておいてください済みAI（Z.ai）2026-11-03 11:40 発注書を作成しました。共有フォルダに置いています
2026-11-04 09:15店長お客様への返信をお願いします済みAI（Z.ai）2026-11-04 09:30 返信しました
2026-11-04 10:00店長棚卸しの数字を月曜までにまとめてください未AI（Z.ai）

全部の便の分け（Excel の「全部の便」シート）

日時人本文種類
2026-11-03 10:02店長明日の発注書を作っておいてください依頼
2026-11-03 10:05スタッフA承知しました！その他
2026-11-03 11:40スタッフA発注書を作成しました。共有フォルダに置いています報告
2026-11-03 13:10店長来週のシフトはもう出ていますか？質問
2026-11-03 13:12スタッフBまだです、今日中に出します報告
2026-11-04 09:15店長お客様への返信をお願いします依頼
2026-11-04 09:30スタッフB返信しました報告
2026-11-04 10:00店長棚卸しの数字を月曜までにまとめてください依頼
2026-11-04 10:01スタッフA了解です 午後からやります"その他
2026-11-04 10:20スタッフB今日は雨なので来客が少なめです報告

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